Пошук
ФІЗИЧНІ ТОВАРИ
Ми здійснюємо доставку фізичних товарів виключно по території України за допомогою служби доставки «Нова Пошта». Доставка оплачується покупцем окремо відповідно до тарифів перевізника та не входить у вартість товарів.
Обробка та відправлення замовлень здійснюється протягом 3-5 робочих днів після підтвердження оплати. Після передачі замовлення службі доставки покупець отримує дані для відстеження відправлення.
Термін доставки залежить від роботи служби «Нова Пошта» та обраного відділення або адресної доставки. Магазин не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою перевізника, однак у разі виникнення проблем із доставкою ми допомагаємо з’ясувати статус відправлення.
ЦИФРОВІ ТОВАРИ
Цифрові товари у форматі PDF надсилаються на електронну пошту, вказану покупцем під час оформлення замовлення. Надсилання здійснюється після підтвердження оплати замовлення.
Після отримання листа покупець має можливість завантажити матеріали та повторно отримувати доступ до них у разі потреби. У разі, якщо файл не надійшов або виникли технічні проблеми з доступом, рекомендуємо звернутися до нас для вирішення ситуації.
Цифрові матеріали надаються для особистого використання. Повернення або обмін цифрових товарів після їх надсилання не здійснюється.
Оплата замовлень здійснюється виключно в гривнях. Магазин працює тільки з покупцями на території України.
Під час оформлення замовлення доступна онлайн-оплата банківськими картками Visa та MasterCard, а також через сервіси Apple Pay, Google Pay, Privat24 та Visa Checkout. Як альтернативний спосіб оплати можливе внесення готівки через термінали мережі ПриватБанк.
Після успішної оплати замовлення автоматично переходить в обробку. У разі виникнення проблем з оплатою рекомендуємо звернутися до нас для з’ясування ситуації.
ПОВЕРНЕННЯ
Фізичні товари можуть бути повернені протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови, що вони не були у використанні, збережені в належному стані та з повною комплектацією. Вартість доставки у разі повернення не відшкодовується та оплачується покупцем.
Цифрові товари у форматі PDF не підлягають поверненню або обміну після надсилання на електронну пошту, оскільки вони надаються в нематеріальному вигляді та доступні для повторного завантаження.
У разі виникнення проблем із замовленням або отриманням матеріалів рекомендуємо звернутися до нас для вирішення ситуації.
Повернення здійснюються згідно із Законом «Про захист прав споживачів»
Ми - команда, що створює матеріали для настільних рольових ігор (НРІ): від правил і механік до допоміжних інструментів для ведення кампаній. Наш проєкт виріс з практики - ми самі проводимо ігри та добре розуміємо, які речі справді спрощують роботу майстра та підвищують комфорт гравців.
У магазині ви знайдете: цифрові матеріали (PDF), друковані книги, картки-генератори подій та локацій, зоршити-органайзери для ігор та кампейнів а також комбіновані набори (цифрова версія + фізичний продукт), та ще багато чого.
Магазин працює на території України. Усі ціни вказані в гривнях. Якщо є бажання замовити щось за кордон, напишіть нам в особисті.
З усіх питань, пов’язаних із замовленнями, оплатою або доступом до матеріалів, ви можете зв’язатися з нами електронною поштою або через наші офіційні сторінки в соціальних мережах. Ми відповідаємо у робочий час і намагаємося реагувати якомога швидше.